Kullanım koşulları
Son güncelleme: Nisan 2026
Tanımlar
Bu koşullarda "Islamic Coach" Bunyamin Yildiz'in işletmesini, "müşteri" sipariş veren kişiyi ve "ürün" islamiccoach.nl üzerinden sunulan e-kitap, sesli kitap veya fiziksel kitabı ifade eder. Aşağıdakiler, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça her sipariş için geçerlidir.
Sipariş ve sözleşmenin kurulması
Sözleşme, ödemeni aldığımızda ve sipariş onayını gönderdiğimizde kurulur. 18 yaşından itibaren veya ebeveyn/vasi izniyle daha küçük yaşta sipariş verebilirsin. Bir şeyler yolunda değilse siparişi reddetme hakkımız saklıdır.
Fiyatlar ve KDV
islamiccoach.nl'deki tüm fiyatlar euro cinsindendir ve KDV dahildir. Fiyatları doğru göstermek için elimizden geleni yapıyoruz; bariz bir yazım hatası olursa siparişi ücretsiz iptal edebiliriz. İndirimler ve tanıtım fiyatları yalnızca belirtilen dönemde geçerlidir.
Ödeme
Ödeme, Stripe üzerinden kart, iDEAL veya Bancontact ile güvenle yapılır. Siparişi ancak ödeme tamamlandıktan sonra onaylar ve teslimatı başlatırız. Kart bilgilerini saklamıyoruz — bu PCI-DSS standardında Stripe tarafından yapılır.
Teslimat
Dijital ürünler (e-kitap, sesli kitap) indirme bağlantısıyla hemen e-postana gelir. Fiziksel kitaplar Hollanda'da 2–4 iş günü içinde kargomuz tarafından teslim edilir. Stokta yoksa 48 saat içinde haber verip iade eder veya farklı bir format seçmene izin veririz.
Cayma hakkı
Fiziksel kitaplarda, teslim aldığın günden itibaren 14 gün cayma hakkın vardır. Bu süre içinde bize yazıp kitabı sağlam şekilde iade et; alış bedelini iade ederiz. Dijital ürünlerde cayma hakkı dosyayı indirdiğin anda sona erer — satın alırken bunu onaylarsın. İlk indirmeye kadar siparişini basitçe iptal edebilirsin.
Garanti ve 14 gün sözü
Yasal cayma hakkına ek olarak bir söz daha veriyoruz: 14 gün içinde içerikten gerçekten memnun kalmadıysan by11711@gmail.com adresine yaz, paranı iade edelim. Soru yok, dert yok.
Sorumluluk
Kitaplarımızın içeriği özenle hazırlanmıştır, ancak eğitim ve ilham amaçlıdır — dini fetva veya ehil bir âlimin kişisel tavsiyesi yerine geçmez. Islamic Coach dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Doğrudan zararlar sipariş tutarıyla sınırlıdır.
Telif hakkı
Tüm metinler, ses kayıtları ve görseller Bunyamin Yildiz'e aittir. Kitabı okuyabilir, dinleyebilir ve aile üyelerinle paylaşabilirsin, ancak yazılı izin olmadan kopyalayamaz, yeniden satamaz veya yayınlayamazsın. Kaynak belirten kısa alıntılar elbette serbesttir.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullara münhasıran Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkları önce birlikte çözmeye çalışırız. Bunu başaramazsak, zorunlu tüketici hukuku aksini gerektirmedikçe Hollanda'daki yetkili mahkeme münhasıran yetkilidir.
İletişim
Sorular, şikâyetler veya siparişindeki değişiklikler için by11711@gmail.com adresine yaz. Genellikle iki iş günü içinde — çoğu zaman daha hızlı — yanıt veriyoruz.