Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen bezeichnet "Islamic Coach" das Unternehmen von Bunyamin Yildiz, "Kunde" die Person, die eine Bestellung aufgibt, und "Produkt" ein E-Book, Hörbuch oder physisches Buch, das über islamiccoach.nl angeboten wird. Alles Folgende gilt für jede Bestellung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Bestellung und Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Zahlung erhalten und die Bestellbestätigung verschicken. Bestellen kannst du ab 18 Jahren oder jünger mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichen Unregelmäßigkeiten abzulehnen.
Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise auf islamiccoach.nl sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Wir bemühen uns um korrekte Preisangaben; bei offensichtlichen Tippfehlern dürfen wir die Bestellung kostenfrei stornieren. Rabatte und Einführungspreise gelten nur im angegebenen Zeitraum.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe mit Kreditkarte, SEPA oder Bancontact. Erst nach Zahlungseingang bestätigen wir die Bestellung und starten die Lieferung. Wir speichern keine Kartendaten — das übernimmt Stripe nach PCI-DSS-Standard.
Lieferung
Digitale Produkte (E-Book, Hörbuch) erhältst du direkt per E-Mail mit einem Download-Link. Physische Bücher werden innerhalb der EU in 3–7 Werktagen zugestellt. Ist ein Buch ausverkauft, melden wir uns innerhalb von 48 Stunden und erstatten den Betrag oder bieten dir ein anderes Format an.
Widerrufsrecht
Für physische Bücher hast du ab Erhalt 14 Tage Widerrufsrecht. Schreib uns innerhalb dieser Frist und sende das Buch in einwandfreiem Zustand zurück; wir erstatten den Kaufpreis. Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, sobald du die Datei heruntergeladen hast — das bestätigst du beim Kauf. Bis zum ersten Download kannst du deine Bestellung einfach stornieren.
Garantie und 14-Tage-Versprechen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie: Bist du innerhalb von 14 Tagen nicht vom Inhalt überzeugt, schreib an by11711@gmail.com und wir erstatten den Betrag. Keine Fragen, kein Aufwand.
Haftung
Die Inhalte unserer Bücher sind sorgfältig zusammengestellt, dienen aber als Bildungs- und Inspirationsmaterial — und nicht als Ersatz für eine Fatwa oder persönlichen Rat einer qualifizierten Gelehrten. Islamic Coach haftet nicht für mittelbare Schäden. Die Haftung für unmittelbare Schäden ist auf den Bestellwert begrenzt.
Urheberrecht
Alle Texte, Audioaufnahmen und Bilder sind Eigentum von Bunyamin Yildiz. Du darfst das Buch lesen, hören und mit Familienmitgliedern teilen, aber nicht kopieren, weiterverkaufen oder ohne schriftliche Erlaubnis veröffentlichen. Kurze Zitate mit Quellenangabe sind selbstverständlich erlaubt.
Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten versuchen wir zuerst gemeinsam zu lösen. Gelingt das nicht, ist das zuständige Gericht in den Niederlanden ausschließlich zuständig, soweit nicht zwingendes Verbraucherrecht anderes vorsieht.
Kontakt
Fragen, Beschwerden oder Änderungen an deiner Bestellung? Schreib an by11711@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen — oft schneller.